রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

zs22-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash বা Nagad-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, তা এখানে পরিষ্কারভাবে বলা আছে। এই নীতি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের সঙ্গে সামঞ্জস্য রেখে প্রযোজ্য।

তথ্য সুরক্ষাSSL এনক্রিপশনকোনো তৃতীয় পক্ষে বিক্রয় নয়অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
zs22 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
আমাদের অবস্থান স্পষ্ট

তথ্য সুরক্ষায় আমরা যা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। কুকি ব্যবহার করা হয় কেবল সেশন চালু রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে — বিজ্ঞাপনদাতাদের সঙ্গে শেয়ারের জন্য নয়। তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

SSL সুরক্ষা

প্রতিটি লগইন ও লেনদেন SSL প্রোটোকলের আওতায় — আপনার তথ্য সরাসরি এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে চলে।

কুকি নীতি

কুকি শুধু সেশন ধরে রাখতে ও সাইট কার্যকারিতার জন্য ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় বন্ধ করা যাবে।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে তথ্য স্থানীয় আইন মেনে নির্দিষ্ট সময় পর মুছে ফেলা হয়। আগে মুছতে চাইলে অনুরোধ করা যাবে।

ডেটা পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান — আমরা যাচাই করে ব্যবস্থা নেব।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা নিন

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের ডেটা দেখতে চাইলে সরাসরি আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত পথ — সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের নিচে চ্যাট বোতাম চাপুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ দ্রুত পাঠানো যায়।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করলে দ্রুত সমাধান হয়।

মোবাইল সাপোর্ট

মোবাইল থেকে সরাসরি সাপোর্ট টিমে পৌঁছান। বাংলায় কথা বলার সুবিধা আছে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

অ্যাকাউন্ট ডেটা, কুকি, পেমেন্ট তথ্য বা মুছে ফেলার অনুরোধ — নিচের প্রশ্নগুলোতে সরাসরি উত্তর পাবেন। আরও কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর নম্বর কেবল লেনদেন যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে পাঠানো হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। অ্যাকাউন্ট নম্বর দিলে দ্রুত যাচাই হয় এবং প্রয়োজনীয় তথ্য দেখানো বা পরিবর্তন করা হয়।

হ্যাঁ, কুকি সেশন চালু রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহার হয়। ব্রাউজারের সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা সম্ভব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য বাংলাদেশের স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।

এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা হবে এবং নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে লগইনের সময় আলাদাভাবে জানানো হয়।

হ্যাঁ। ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করলে আমরা যাচাই করে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে দেওয়ার ব্যবস্থা নেব।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

zs22 Bangladesh আমাদের কথা zs22 অ্যাপ প্রশ্ন লাইভ স্যালন নয়ার বাকারা